一般ユーザーでログインし、PCの設定においてUACを指定していない場合には、
ツールのインストールが正常にできません。この場合は以下の設定をお試し下さい。 　　

解凍後に生成されたフォルダ内のファイル構成を変更すると、インストールできない場合があります。

Windows XPに標準で搭載されている展開ツールについては、こちらをご覧下さい。

Windows 98 Second Edition または Windows Millennium Edition から Windows XP にアップグレードした場合に起こる症状については、Microsoft社のウェブサイトに詳細が記されていますのでそちらを参照してください。

セキュリティソフトでリファラ機能がオフとなっている場合当該ページに進めないためダウンロード出来ない場合があります。

対策例：シマンテックのインターネットセキュリティの場合、プライバシー制御の「拡張」ボタンをクリックし、smaf-yamaha.comを追加して『表示したサイトについての情報』を【許可】に変更。

※セキュリティソフトによって用語や機能が異なりますので、それぞれのソフトの説明書を参考に対策例と同等の設定を行ってください。

Internet Explorerの場合、下記の操作により改善される場合があります。

[ツール]＞[インターネットオプション]＞[全般]＞インターネット一時ファイル[ファイルの削除] をクリックします。
[全てのオフラインコンテンツを削除する]にチェックを入れ、[OK]をクリックします。

申し訳ありませんが、利用規約にも記載されている通り、ツールに対する個別の対応は行っておりません。また一般のご連絡に対しては個別の返信ではなく、本ウェブサイト上のFAQを充実させることで対応させていただきます。

インターネットエクスプローラ5をお使いの場合は、[ツール]メニューの[インターネットオプション]から[レベルのカスタマイズ]ボタンをクリックし、[スクリプトを有効にする]のチェックを外してください。[OK]を押して、[インターネットオプション]の設定を終了します。
インターネットエクスプローラ4をお使いの場合は、[インターネットオプション]の[ビュー]メニューから[セキュリティ]をクリックし、[カスタム]をチェックし[設定]ボタンを押し、[スクリプト]の[アクティブスクリプト]を[有効]にしてください。[OK]を押して[インターネットオプション]の設定を終了し、再度ファイルをダウンロードしてみてください。

PDF文書を開くには、Adobe社のAcrobat Readerが必要です。下のアイコンをクリックし、最新版のAcrobat Readerをダウンロード（無償）し、インストールしてくださるようお願いします。

「ご意見・ご感想」ページのフォームに、表示の不具合について詳しく記入していただき、お使いのPCの設定と一緒にお知らせください。お使いのPCモデル（WindowsかMacintoshか）、OS (Windows XP, Mac OS X など)、お使いのブラウザとバージョン（Windows用インターネットエクスプローラ6.0、Macintosh用ネットスケープ6など）も明記してください。